为啥月嫂和雇主总是合不来?网友:我就像花钱请了个祖宗

花钱请月嫂?有人说不但花费大,而且请来的月嫂还不一定能悉心照料孩子和妈妈,不如让家里老人帮忙;也有人说新手妈妈经验不足、容易焦虑还身体虚弱,请月嫂能帮大忙,这点钱不能省。

然而,育姐却发现:身边没请月嫂的妈妈们在后悔,因为新手妈妈带娃太累;请了月嫂的部分妈妈们却还是在后悔,因为月嫂给她们带来了很多闹心事。

最近杭州某月嫂公司和客户正为了月嫂闹得不可开交,客户小夫妻的朋友在闲聊中听说此事,便把他们连换3个月嫂,请来的却一个比一个奇葩的事情,写成了文章发到网上。

没想到一石激起千层浪,此后月嫂公司、客户小夫妻、新闻媒体、自媒体和吃瓜网友们,甚至今天该公司的前客户也加入了这场“混战”。

事件回顾:换了三个月嫂,一个赛一个奇葩

由于月嫂公司的应对方法“不尽人意”,比如带着某工作人员和月嫂主管,报警直接“杀”到客户家里,甚至出现了月嫂在沟通时出现了情绪失控的情况,连客户老家地址都打听清楚了,因此客户小夫妻俩已经要求朋友删除原文。

从文章的描述来看,夫妻俩在该公司,花了几万元请的特级月嫂有以下问题:

第一个月嫂不愿做早饭,每天一大早是自己母亲在厨房忙活。当妈妈听说楼下的月嫂照顾孩子比较细致,对月嫂提出要像她一样把排便吃奶的情况记录下来时,月嫂的“白眼要翻到天上去”,后来还小心眼反问妈妈“你怎么不去问楼下的阿姨”。怕月嫂的情绪蔓延到孩子身上,夫妻提出换月嫂,没想到月嫂走之前还诡异地笑着说:“说不定你啥时候还得念起我的好来呢?”

第二个月嫂性格强势不好相处,平日里表情冷漠,孩子发生什么事总是百般争辩,夜里也贪睡不愿起来拍嗝,还不允许新妈妈对朋友说自己当月嫂的不足,否则会影响“潜在客户”。最令人生气的是妈妈涨奶,月子中心所谓“经验丰富”的月嫂说奶水是精血,不让用吸奶器吸,最后乳腺炎发烧就医,月嫂还倒打一耙对婆婆告状,说妈妈是和老公撒娇熬夜不好好休息抵抗力下降导致。

第三个月嫂一进家门就炫耀以前的雇主多有钱对自己多好,还兴致勃勃分享“闺中密事”,表示和对象的房事很和谐,来了没几天就为了和对象旅游借故走人,最后竟然还在自家找到了阿姨不小心留下的“情趣内裤”。

如此这般,也难怪这对小夫妻会受不了要求月嫂公司退钱。不过月嫂公司称:这些都只是雇主夫妻的片面之词,月嫂的行为根本没有他们所说的那么“超过”,乳腺炎也是新妈妈常见疾病,不能归因于月嫂不让用吸奶器挤奶这件事。

总之,双方为此纠纷不断,媒体还接到了该月嫂公司前客户的爆料,也是同样的月嫂换了三轮依然不满意的事件。

围观网友们表示:这年头请个好月嫂太难!

月嫂为何和雇主总是发生矛盾?

有人说:月嫂的价格年年攀升,名头一个比一个响,什么金牌、特级、全能……可是为什么最后总是得不到预想中的满意服务呢?这些月嫂还作妖,真是想不明白!

其实,从雇主和月嫂两方来说,能导致摩擦矛盾的原因,还真不少。

1.照顾宝宝细节多

许多尽责的月嫂其实都认同她们的职业是“拿命换钱”,因为照顾新生儿意味着破碎的睡眠时间,做不完的哄娃拍嗝,洗衣做饭。对于一个家庭来说,孩子会长大,将来他能学会睡整觉,学会自己吃饭,可是对于月嫂们来说,她们面对的永远是两小时就要喝一次奶,马虎不得的脆弱新生儿。

在此基础之上,有时月嫂夜里起不来,或者手脚不利索,犯了小错可能就引发双方的矛盾。再加上家长们对于新生儿的一举一动都十分关注,孩子哭一声也会心疼不已,情绪把握不好就可能岁月嫂发火,引发争吵。

2.全心奉献思家人

另一方面,月嫂的工资确实不算低,不过她们面对的是一份需要24小时待命的工作,如果按照小时制来算,平均工资就没有常人认为的那么“划算”了。

为了工作,她们不能随意离开雇主家,也无法陪伴在自己的孩子身边。这属于这份工作的特点,你没有办法说它公平不公平,但是许多月嫂确实因此感到对自己的孩子亏欠了许多,因此她们认为高收费也不算过分。

3.“照顾”家长很闹心

有月嫂向育姐抱怨,其实雇主本身也存在着各种各样的问题,她们不仅需要当“保姆”,有时也需要当“感情咨询师”。

因为新手妈妈对于照顾孩子这件事上没有经验,容易产生挫败感,情绪波动比较大,有时变得有些敏感。月嫂不能光哄娃,还要哄妈妈们,这让她们感受到自己的重要性和进步,否则一个不小心,双方关系就会变得比较尴尬。

4.任务分配没谈拢

有时,雇主和月嫂相互心生埋怨的原因之一,就是双方对任务工作的范围没有谈清楚。比如有的月嫂只负责照顾孩子,不负责新手妈妈的饮食起居,雇主要她帮新妈妈铺床洗澡,月嫂自然懒懒散散不愿动弹。

那么雇主则可能心想“我花这么多钱请的月嫂,包吃包住只照顾孩子?我也太吃亏了”当然不开心。另一边月嫂还会觉得自己被“剥削”了,到这个家里啥都要做。

5.专业能力不过关

当然,有时月嫂和雇主闹矛盾,其实重要的原因之一就是月嫂本身的能力不过关。虽然许多月嫂有着丰富的经验,但其实秉持的某些知识与理念过于老旧,甚至是错误的,比如“奶水是精血不能用吸奶器吸”之类的观点。

到最后月嫂可能用自己以为正确的观点“害了”宝宝和妈妈们,双方自然就会产生矛盾甚至纠纷。

6.公司黑心瞎指派

现在的月嫂大部分都签了公司,由公司派送给顾客。那些自己单干的月嫂多凭借着口碑拉活,与雇主的摩擦较少。月嫂公司为了扩大经营规模多赚钱,可能会雇佣一些其实经验并不丰富,能力不足证件不齐,甚至性格也存在问题的“不合格”月嫂,来为顾客服务。

月嫂派过去服务后,顾客不满意,公司就再换另外一个。换来换去不满意,大部分顾客可能会选择“忍一时风平浪静”,少部分据理力争的就退钱了事,遇上文章一开头“把事闹大”的顾客,则可能采取各种方式逃避掩盖。

虽然矛盾不少,但是尽责的月嫂也不应该“背黑锅”,她们仍然兢兢业业照顾好每一个宝宝和新妈妈们。希望雇主和月嫂双方都多一些理解,不要被黑心的中介公司欺骗!

生完宝宝后,你会选择请月嫂吗?

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